Médiateur de la consommation
Conformément aux Articles L. 616-1 et R. 111-1 6° du Code de la consommation, le client est en droit de saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées sont actuellement les suivantes :
Médiateur Tourisme Voyage
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 Paris Cedex 17
Email : info@mtv.travel
Site internet : https://www.mtv.travel